Extractores eléctricos
Estoy usando el extractor eléctrico de Suavinex y se me ha roto el tubo ¿a qué puede ser debido?
Si no extraemos correctamente el tubo, cogiendo el extremo del mismo por la parte rígida, conectores, corremos el riesgo de que éste se termine partiendo. Si el tubo se rompe, el extractor no funcionará correctamente. Puedes solicitarnos una pieza de repuesto.
Mi extractor no tiene fuerza de succión. ¿Por qué puede ser?
Si tu extractor de leche no tiene fuerza de succión puede ser debido a un fallo en el montaje del extractor, verifica que las piezas están bien ensambladas. También puede deberse a que la válvula de evacuación no esté colocada o se haya dañado. Por último, revisa que la bomba eléctrica funcione cuando la conectas a la red eléctrica.
Si tras ello, tu extractor sigue sin funcionar, puedes localizar en nuestra web el distribuidor de tu zona para que lo pueda gestionar.
He comprado un Extractor y hay una bolsita con unas gomitas ¿dónde debo colocarlas?
Las gomitas que adjuntamos son recambios. La más pequeña va colocada en la campana que ajusta al pecho. La más grade la puedes encontrar colocada en la base del cuerpo superior. Estas gomitas deben estar colocadas para que el extractor esté sellado y el vacío se pueda realizar correctamente.
A mi extractor le entra leche a través del tubo y pasa al motor. ¿Qué puedo hacer para evitarlo?
Puede que tengas una subida de leche muy fuerte y que la válvula que evacua la leche hacia el biberón no vaya al mismo ritmo. Se trata de un caso muy extraño pero que se puede dar. En estos casos y hasta que la leche se regule, lo mejor es tener paciencia y bajar la intensidad y velocidad del extractor. También podemos apartar de vez en cuando el pecho de la copa durante unos segundos y dar tiempo a la válvula a evacuar correctamente la leche.
Otro motivo por el cual puede pasar la leche al motor es porque la válvula de evacuación no esté lo suficientemente limpia y por ello esté obstruida. Debemos tener en cuenta que la leche materna es alta en azúcares y esto provoca que la silicona se pegue. Si mantenemos esta válvula limpia y seca, evitaremos que se sature y se acumule la leche.
¿Es normal que en posición horizontal mi extractor gotee entre la rosca y el biberón?
Sí, es normal. Como se puede observar en el producto, la válvula del extractor, que evacúa la leche hasta el biberón, queda más baja que el extremo superior de la rosca del biberón. Por tanto, no puede gotear a menos que la extracción se produzca en posición horizontal. De acuerdo con las instrucciones que acompañan el producto, el extractor ha de utilizarse en posición vertical.
Por otra parte, la junta entre el extractor y el biberón, para evitar esta fuga no puede ser estanca. En la zona de rosca del extractor hay una especie de cuadritos huecos que garantizan que esta junta no será nunca estanca. El biberón se encuentra inicialmente lleno de aire y conforme la leche va entrando en él, este aire ha de poder salir del biberón para no generar sobrepresión. Si la junta fuera estanca, se generaría sobrepresión y la leche no podría ser evacuada hacia el biberón.
Se me ha roto una pieza del extractor, ¿cómo puedo conseguir una nueva?
En Suavinex tenemos piezas de recambio de todas las partes del extractor. Consulta disponibilidad según relación comercial.
¿Por qué se derrama o sale la leche de mi extractor manos libres (por la copa o por la junta)?
Es fundamental realizar la extracción en posición vertical, pero respetando la ligera inclinación natural del pecho, ya que esto favorece el flujo de leche hacia el depósito. Es común que quede un poco de leche en la boca del embudo, la cual puede salir al finalizar o durante la extracción. Esto ocurre por el movimiento que permite el extractor manos libres, lo que puede provocar que el pecho se humedezca.
Es importante apagar el extractor manos libres una vez que la válvula se haya abierto, con el fin de garantizar el vaciado completo de la leche en el depósito y prevenir la acumulación de residuos en la válvula que podrían generar fugas.
¿Qué pasa si la membrana del extractor manos libres está mojada?
Cuando la leche sale con mucha fuerza o sale mucha cantidad de golpe, el orificio de abajo se colapsa y puede filtrarse por los orificios que hay en la parte superior, y así mojarse la membrana. Es muy importante limpiarla, secarla bien y volver a colocarla.
¿Por qué mi extractor manos libres no tiene fuerza de succión?
La membrana no estará bien colocada. Si esta pieza no está bien colocada no hace la succión bien, es decir, tienen que coincidir las 3 pestañas de la membrana con las 3 ranuras de la parte de plástico y que quede bien ajustada.
Copa mal colocada. Es importante que la copa se coloque con la flechita hacia arriba, coincidiendo con la raya.
¿Cómo debo colocar correctamente la copa del extractor manos libres?
Es importante que la copa se coloque con la flechita hacia arriba, coincidiendo con la raya.
¿Qué pasa si la válvula del extractor manos libres está dañada?
Revisar que la válvula esté limpia y no esté perforara o deteriorada. Si efectivamente está dañada, entra en contacto con el servicio de atención al cliente suavinex@suavinex.com.
¿Como debo esterilizar el depósito del extractor manos libres?
El depósito no se puede introducir en el lavavajillas. Si se esteriliza en agua hirviendo importante que no sea durante más de cinco minutos.
¿Puedo esterilizar a vapor el extractor manos libres?
Se puede esterilizar en esterilizador, pero no se recomienda porque esto favorece el envejecimiento del producto.
