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NUESTROS COMPROMISOS
Nuestros compromisos
Cómo Trabajamos
Elaborados con mimo y mucho cariño nuestros artículos son sinónimo de seguridad y confianza.
• Somos miembros del Comité Europeo Child Use and Care Articles, organismo encargado de elaborar y actualizar la normativa para los productos de puericultura.
• Todas las tetinas de nuestros biberones y chupetes están recomendadas por las Sociedad Española de Odontopediatría (SEOP).
• La fabricación de los artículos de puericultura ligera de Suavinex se realiza en la Comunidad Europea permitiéndonos tener un control exhaustivo de todo el proceso.
• Suavinex cuenta con diferentes avales de certificación como el UNE-EN ISO 9001:2015 y 14001:2015 acreditado por Aenor.
• Compromiso en política de gestión.
El compromiso de Suavinex con las acciones de Responsabilidad Social Corporativa es sólido y compartido por toda la estructura de la compañía. Un proyecto creado con entusiasmo, voluntad de cambio y con proyección de futuro.
• La empresa cuenta con un Comité de RSC encargado de supervisar y velar por el cumplimiento de nuestros objetivos y compromisos.
• Hemos desarrollado un código de conducta y prácticas responsables que recoge los principios que inspiran y guían nuestras relaciones tanto a nivel interno como con clientes, proveedores, comunidades locales y la sociedad en su conjunto.
• Trabajamos en pro de una comunicación transparente y pública de nuestros objetivos y avances en materia de RSC.
Nuestro modelo de trabajo se basa en la escucha activa de las necesidades de los diferentes públicos con los que nos relacionamos. Un compromiso a favor de una comunicación bidireccional y con voluntad de mejora, que sitúa al cliente en el centro del negocio.
• Nos apoyamos en la tecnología para, a través de herramientas como el Big Data o el Data Management, tomar las decisiones más efectivas, conocer mejor a nuestros públicos y responder con anticipación a lo que el mercado nos exige y espera de nosotros como empresa.
• Ofrecemos una atención al cliente cercana y constante por medio de diferentes canales para brindarles una experiencia acorde a sus expectativas.
• Promovemos encuestas de satisfacción, informes y estudios que nos permitan conocer mejor y responder a las inquietudes y tendencias de nuestro sector desde el punto de vista social y de producto.
Conscientes de nuestra responsabilidad como empresa apostamos por ser parte activa del debate público en aquellos temas importantes para la sociedad. Por ello trababajamos a favor de:
• La apertura de nuevos espacios de diálogo y sensibilización con campañas de comunicación y marketing responsables e integradoras, especialmente en temas relacionados con la familia y la infancia.
• La difusión e intercambio de conocimiento mediante la promoción de charlas, talleres, conferencias y estudios profesionales relacionados con la familia, la maternidad y la crianza de los hijos.
• El fomento de hábitos de vida saludables para la crianza y cuidado de los más pequeños.
Sociedad
Las personas que trabajan en Suavinex son uno de los activos más importantes de la compañía. Un equipo diverso, integrado por más de 450 profesionales, cualificado, multidisciplinar y altamente comprometido con nuestra labor social como empresa.
• Trabajamos para crecer como equipo ofreciendo las mejores oportunidades de desarrollo, crecimiento y promoción del talento.
• Fomentamos la igualdad de oportunidades con una destacada presencia de mujeres en la alta dirección y en nuestra estructura empresarial con el 65% de trabajadoras.
• Promovemos medidas que faciliten la conciliación de la vida laboral y familiar.
• Velamos por ofrecer un ambiente de trabajo seguro y saludable en las diferentes áreas de la compañía a través de programas de formación, sensibilización y prevención.
• Tenemos un fuerte compromiso con el empleo en las comunidades locales en las que nos asentamos promoviendo la creación de puestos trabajo tanto directos como indirectos.
Asumimos como parte de nuestra responsabilidad como compañía la contribución al desarrollo de la sociedad mediante la participación voluntaria en iniciativas alineadas con nuestra actividad. Con esta filosofía trabajamos de forma independiente y con diferentes colectivos dando impulso a acciones de bienestar social, ayuda humanitaria e integración.• Colaboramos con más de una veintena de asociaciones y ONG que trabajan con familias con niños en situación de exclusión social con donaciones directas de producto.
• Realizamos envíos gratuitos de muestras de nuestros artículos para ayudar a las familias que hacen frente a un parto múltiple.
• Realizamos donaciones económicas destinadas al impulso de programas de acción social.
• Nos comprometemos con la inclusión de personas con discapacidad a través de programas de generación de empleo.
• Promovemos acciones de voluntariado social en nuestro equipo de trabajo.
Sostenibilidad
Nos comprometemos con la preservación del medio ambiente porque somos conscientes de que cuidar del planeta determinará la herencia que dejaremos a las próximas generaciones. Un compromiso constante con el objetivo de ser más sostenibles, eficientes y respetuosos con nuestro entorno, que queda reflejado en la memoria de desempeño ambiental, la cual podemos facilitar a través del correo electrónico: medioambiente@gruposuavinex.com.
• Incluimos en nuestro proceso de fabricación moldes que permiten el ahorro y consumo preciso de materiales. Una forma de contribuir a la reducción de nuestra huella de carbono para evitar, en la medida de nuestras posibilidades, el efecto invernadero.
• Los envases utilizados en la cosmética de Suavinex son biobasados, 100% reciclables. Una propuesta fabricada con materiales proveniente de materias primas renovables como la caña de azúcar de origen sostenible.
• La forma cuadrada de los envases empleados en la línea cosmética permite optimizar su traslado al ser más apilables. Además, se ha eliminado el sobreembalaje en muchos de los productos, al dejar de utilizar cajas de cartón en los formatos embotellados.
• Apostamos por un proceso de reciclaje y recogida selectiva de residuos en oficinas. Así como de piezas y componentes informáticos.
• Tanto el cartón como el papel utilizado en los envases de la línea cosmética de Suavinex provienen ya de materia 100% reciclada. Un proyecto que se hará extensible de forma progresiva al resto de productos de la marca.