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    Política de privacidad y protección datos personales

Información básica sobre Protección de Datos

Información básica sobre Protección de Datos

  • Responsable: LABORATORIOS SUAVINEX, S.A.U.

  • Finalidad: Gestión de reclamaciones y consultas, envío de comunicaciones corporativas y comerciales, gestiín de la relación comercial y el proceso de compra, realización de estudios / estadísticas de mercado o perfiles, etc. + Info

  • Legitimación: Consentimiento del interesado. En determinados casos, también sobre la base de un interés legítimo o la ejecución de un contrato de compraventa. +Info.

  • Destinatarios: Empleados de Suavinex debidamente instruidos a tal fin. No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal o relación contractual con los mismos. +Info

  • Derechos: Podárs ejercitar tus derechos de transparencia, información, acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos, y oposición. Para consultar dónde y cómo, pulsa en el siguiente enlace.

  • Información adicional: Nuestro compromiso en materia de privacidad es real y consistente. Por ello, si quieres conocer el mismo y acceder a información adicional en esta materia, puedes acceder a nuestra Política de Privacidad y Protección de Datos.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

Esta política de privacidad recoge los principios de tratamiento de los datos personales que recabamos en Suavinex, cuyos contenidos se aplican a la totalidad de información personal que obtenemos de los interesados cualquiera que sea su forma de recogida. Es muy importante que la leas y aceptes antes de continuar navegando o proporcionando cualquier información personal.

La política de privacidad será aplicable a la totalidad de información personal de los interesados de la que Suavinex tenga conocimiento por cualquier vía. Con carácter no limitativo y sirviendo únicamente a modo de ejemplificación, la presente política se aplica entre otros supuestos a los datos que obtenemos como consecuencia de tu acceso y navegación en el Sitio Web, así como en aquellos supuestos en los que como interesado cumplimentas cualquier formulario en el que recabamos datos de carácter personal (como en los supuestos de suscripción a la newsletter, procedimiento de creación de una cuenta personal, cumplimentación de formularios externos físicos u online, envío de emails, correos, y cualquier otro tipo de comunicaciones que realices a Suavinex con cualquier fin, etc.), sin perjuicio de lo indicado en la cláusula de privacidad que pueda ser incluida en su caso en cada formulario concreto.

  1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS PERSONALES

    LABORATORIOS SUAVINEX, SAU y resto de sociedades pertenecientes a su Grupo Empresarial (En adelante, Suavinex) es la entidad Responsable del Tratamiento de tus datos personales, a los efectos de lo dispuesto en el Reglamento General 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de Protección de Datos, (en adelante, el RGPD).

    LABORATORIOS SUAVINEX, SAU. con CIF A-03.123.122, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Alicante al Tomo 1450, Folio 32, Hoja n. A-13866, siendo su objeto social la comercialización de productos de puericultura e higiene infantil.

    La compañía tiene su domicilio social y, por consiguiente, son sus datos de contacto los siguientes:

    LABORATORIOS SUAVINEX, SAU.

    C/ del Marco, parcela R88, Polígono Las Atalayas, 03114 Alicante - España

    Teléfono: 96 528 74 11

    Email privacidad@gruposuavinex.com

  2. AVISO LEGAL SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

    La finalidad de este apartado es la de informarte acerca de la Política general de Privacidad y Protección de Datos Personales que seguimos desde Suavinex. Esta política será aplicable a la totalidad de información personal de la que tengamos conocimiento como consecuencia de tu acceso y navegación en el Sitio Web, así como en aquellos supuestos en los que cumplimentes cualquier tipo de formulario online u offline o en cualquier otro soporte en el que se recaben datos de carácter personal o realicemos cualquier tipo de comunicación, sin perjuicio de lo indicado en la cláusula de privacidad que pueda ser incluida en cada formulario concreto.

    LABORATORIOS SUAVINEX, SAU., así como el resto de las sociedades pertenecientes a su Grupo empresarial (en adelante Suavinex) se compromete a cumplir en todo momento la legislación vigente en relación con la protección de datos personales y, en particular, con El Reglamento General 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de Protección de Datos (en adelante, el RGPD), la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) hasta el momento en que la misma resulte aplicable así como cualquier otra normativa nacional aprobada en sustitución de la misma, incluyendo la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE) entre otras.

    Las disposiciones contenidas en este documento constituyen el compromiso de LABORATORIOS SUAVINEX, SAU y el resto de las sociedades de su grupo empresarial respecto de la recopilación de tus datos personales, al tiempo que sirven para informarte adecuadamente antes de que nos los proporciones. Si realizamos cualquier tipo de cambio en estas políticas te avisaremos con anterioridad suficiente a su aplicación, dándote la oportunidad de consultar las nuevas políticas implementadas para analizar las modificaciones que puedan afectarte y darte la posibilidad de oponerte si lo consideras oportuno, solicitándote, en todo caso, los consentimientos pertinentes en todo momento.

    Te informamos además de que tienes derecho a imprimir una copia de las mismas para tu consulta en cualquier momento, así como a requerirnos su envío mediante comunicación electrónica a las direcciones que anteriormente hemos puesto a tu disposición. Cualquier tipo de comunicación, incidencia o consulta en esta materia será debidamente atendida por Suavinex previa solicitud a cualesquiera de las direcciones anteriormente indicadas.

    2.1. ¿Qué tipo de datos recogemos sobre ti? ¿Cuál es su origen?

    En Suavinex cumplimos con el principio de minimización en la recogida de datos personales, siendo nuestro objetivo almacenar la menor cantidad de información personal posible que necesitemos para prestar los servicios que nos estás solicitando y cumplir con las finalidades de la recogida de datos. Por ello, la información personal que Suavinex almacena en general hace referencia a datos de identificación relativos a tu nombre y apellidos, cuenta de correo y otros datos de dirección o contacto, a través de los cuales podemos enviarte diversas comunicaciones, responder a tus consultas o hacerte llegar nuestros productos, no obstante, el tipo de datos personales que recopilemos podrá verse modificado en función del tipo de formulario que estés cumplimentando, o las circunstancias y necesidades de la reclamación, comunicación o consulta en cada caso formulada.

    2.2. ¿Cómo hemos obtenido tus datos? Fuentes.

    Los datos personales que tratamos en Suavinex pueden proceder de:

    • Creación de una cuenta de Usuario.
    • Formularios de subscripción a la newsletter.
    • Participación en nuestro blog: https://livingsuavinex.es/
    • Formularios de contacto alojados en nuestro Sitio Web.
    • Formularios físicos offline de recogida de datos personales que recabamos a través de distintos medios.
    • Envíos de emails y otras formas de comunicación establecidas.

    En Suavinex no tratamos categorías de datos especialmente protegidos, siendo los datos recopilados de tipo meramente identificativo de los titulares.

    2.3. ¿Para qué empleamos tus datos personales? Finalidades.

    Cuando accedes a este Sitio para comentar un post, enviarnos un correo o formulario, suscribirte a nuestra newsletter para recibir noticias, realizar alguna compra, o en general cuando contactas con nosotros por cualquier vía o cumplimentas cualquiera de nuestros formularios online o externos de recogida de datos estás facilitando información de carácter personal de la que es responsable Suavinex. La información y/o datos que como titular nos proporcionas podrá ser incorporada al fichero automatizado de datos de carácter personal del que es responsable Suavinex con el único objeto de gestionar la relación que mantenemos contigo, sea para formalizar tu pedido de compra, en materia de información sobre nuestros productos, promociones u ofertas, participación en el blog u otros espacios, para resolver consultas, así como para la realización de estudios de mercado o estadísticos, a lo que expresamente nos autorizas.

    En este sentido, los datos personales que nos facilites podremos emplearlos para los siguientes fines:

    • Gestión del proceso de compra y servicios conexos en aquellos supuestos en los que nos hayas facilitado tus datos para realizar una compra o hacer uso de la Shop online de Suavinex.
    • Atención de tus solicitudes y consultas, cualquiera que sea la vía de comunicación que hayas establecido.
    • Envío de nuestra newsletter corporativa en caso de mediar tu suscripción previa a tal fin. En este sentido, queremos comunicarte que nuestra newsletter albergará diversos contenidos tales como información de carácter comercial, con noticias relativas a lanzamientos de productos y colecciones, invitaciones para participación en estudios, concursos, sorteos y otras actividades, información acerca de descuentos, ofertas y promociones, así como información corporativa relevante concerniente a Suavinex o al resto de sociedades de su Grupo Empresarial. Asimismo, la newsletter podrá contener también información y noticias relevantes concernientes a los productos o el sector en el que operan Suavinex y el resto de sociedades pertenecientes a su grupo, siendo a día de hoy los mismos los sectores de puericultura ligera y pesada, cosmética, cuidado dermatológico, perfumería, tratamiento farmacéutico e higiene.
    • Realización de estudios, estadísticas y análisis de perfiles.
    • Realización de estudios, estadísticas y análisis de mercado.
    • Todas las finalidades anteriores

    Como titular de tus datos, tienes derecho a realizar una selección activa de los fines de tratamiento que consientes expresamente, así como solicitar aclaración de cualquier finalidad que consideres oportuna.

    En caso de que en algú;n momento decidamos ampliar o modificar cualesquiera de las anteriores finalidades te enviaremos una comunicación para que prestes tu consentimiento expreso a tal fin, asumiendo el compromiso de no realizar ningún tratamiento no incluido en las finalidades previamente listadas.

    Del mismo modo, y de conformidad con lo establecido en el RGPD, Suavinex puede obtener datos de otros sujetos a través de terceros debidamente autorizados, en el marco de una cesión legítima, así como de fuentes accesibles al público, y se compromete a informar no más tarde de 1 mes desde su obtención al titular respecto del origen de la misma y los derechos que respecto de aquella el Reglamento reconoce, y en todo caso, respecto de la manera de ejercitar sus derechos de acceso, información, transparencia, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos en todo caso. En este sentido, tienen la consideración de fuentes accesibles al público el censo promocional, los repertorios telefónicos y las listas de personas pertenecientes a grupos de profesionales.

    Comunicaciones comerciales:

    EEn cumplimiento con lo establecido en la Ley de Servicios de Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, en los formularios previstos para la recogida de datos de carácter personal o de participación en cualquier promoción, el titular consiente de forma expresa sobre la posterior utilización de sus datos para el envío de comunicaciones comerciales por cualquier medio (correo ordinario, electrónico, teléfono…).

    En este sentido, nos autorizas a que podamos enviarte comunicaciones comerciales a cualesquiera de los medios de contacto que nos facilites. medios de contacto que nos facilites.

    2.4. ¿Quiénes accederán a tu información personal? Nuestros destinatarios.

    En Suavinex no cederemos tus datos personales a terceros no relacionados o autorizados expresamente por nosotros o que no formen parte de nuestro Grupo Empresarial, con la salvedad de que dicha cesión de datos se encuentre amparada en una obligación legal o cuando la prestación de un servicio implique la necesidad de entablar una relación contractual con proveedores de servicios con los que se mantenga una relación contractual que garantice su confidencialidad y cumplimiento con las exigencias establecidas en la normativa vigente en materia de protección de datos personales.

    En este sentido, queremos informarte de que en determinadas ocasiones puede ser necesario que los datos que nos has facilitado sean comunicados por Suavinex a las demás sociedades que forman parte de nuestro grupo empresarial para fines administrativos internos, y en todo caso para asegurar el cumplimiento de las finalidades indicadas. Por todo ello, si no deseas que alguna de estas sociedades acceda a tus datos del formulario de registro, no deberás rellenarlo o enviar dato alguno. De igual forma, te comunicamos que tus datos no serán objeto de transferencia internacional a terceros países sin tu previa información y autorización expresa.

    Los datos personales que recopilemos solamente serán accesibles a aquellos empleados de Suavinex que precisen conocer los mismos para la prestación de las finalidades indicadas en el punto 2.2. del presente aviso de privacidad. Nuestros empleados tratarán los datos accedidos con la confidencialidad que los mismos merecen y únicamente para la prestación de los servicios autorizados, quedando prohibido todo acceso a los datos a sujetos no autorizados, salvo obligación legal.

    Asimismo, te informamos de que algunas de las herramientas que utilizamos para tratar tus datos son contratadas por terceros, con los que nos comprometemos a suscribir los pertinentes contratos de Encargados de Tratamiento para el adecuado tratamiento de tus datos personales.

    2.5. ¿Qué derechos tienes en tu condición de interesado? Derechos y su ejercicio.

    En cumplimiento de lo previsto en el RGPD, te comunicamos que tienes derecho a ejercitar tus derechos de transparencia, información, acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos, y oposición que la normativa te reconoce. Suavinex se encuentra a tu disposición en relación con la ejecución de cualesquiera de los derechos anteriores, por lo que atenderemos rápidamente cualquiera de las cuestiones que nos plantees a tal respecto en función de tu necesidad.

    Para el ejercicio de los anteriores, podrás ponerte en contacto con Suavinex en cualquier momento haciendo uso de cualquiera de los siguientes formatos de contacto, indicando en tu comunicación el derecho del que deseas hacer uso:

    Correo ordinario: LABORATORIOS SUAVINEX, S.AU A la atención del Departamento Legal. Calle del Marco, Polígono Industrial Atalayas, 
Parcela R88, 
 03114 Alicante, 
España

    Correo electrónico: privacidad@gruposuavinex.com

    Asimismo, te informamos de que tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento, no afectando dicha retirada a la licitud del tratamiento de datos previa basada en un consentimiento anterior, teniendo, no obstante, en cuenta las exigencias legales de conservación de información. De igual forma, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos o cualquier otra Autoridad de control que pudiera resultar competente.

    Para el ejercicio de tus derechos debes poder acreditar la titularidad de los mismos, mediante la exhibición del documento nacional de identidad o documento de identificación análogo.

    2.6. ¿Cuál es nuestra legitimación para tratar tus datos?

    Los datos personales que nos proporciones se tratarán legítimamente sobre la base de tu consentimiento, el cual solicitamos expresamente con anterioridad a que nos envíes tus datos. En ocasiones, también podremos tratarlos sobre la base de un interés legal y/o la ejecución de contrato de compraventa, seg&ucute;n las circunstancias.

    En relación con el consentimiento del interesado, en caso de no estar conforme con cualquiera de los puntos de la presente Política de Privacidad (finalidades, destinatarios con acceso a los datos, periodo de conservación o cualquier otro punto expresado) te rogamos encarecidamente que no nos envíes ningún dato personal.

    Asimismo, te comunicamos que no te encuentras obligado a facilitar los datos personales que te solicitamos en los formularios de contacto, siendo totalmente voluntaria tu decisión de comunicación de los mismos a Suavinex. No obstante, en caso de que decidas no proporcionarnos alguno de los datos que te hemos requerido es posible que no podamos prestar determinadas finalidades o servicios, sin que ello pueda suponer en ningún caso perjuicio adicional alguno.

    2.7. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tu información personal?

    En Suavinex tenemos en cuenta las necesidades de cada tratamiento de datos, y nos comprometemos a eliminar la información personal de los particulares una vez la misma deje de ser necesaria para la finalidad para la cual estos nos fueron proporcionados.

    Con carácter general, teniendo en cuenta las finalidades que hemos descrito anteriormente, te informamos de que tus datos personales continuaremos almacenándolos durante todo el tiempo en el que continúes estando interesado en los fines para los cuales nos los proporcionaste y que hemos expuesto en el apartado 2.2.

    En este sentido, desde Suavinex continuaremos haciendo uso de tus datos siempre y cuando las finalidades que anteriormente han sido indicadas continúen inalteradas en el tiempo o bien siempre y cuando no realices ninguna acción en sentido contrario a través de la cual podamos entender que ya no te encuentras interesado en las mismas. A modo ejemplificativo:

    • En los casos en los que tus datos personales hayan sido obtenidos mediante la creación de una cuenta, los conservaremos siempre y cuando no desactives o elimines la misma.
    • En los casos en los que tus datos hayan sido obtenidos a través de una suscripción a la newsletter, continuaremos manteniendo los mismos siempre y cuando las finalidades de nuestra newsletter no varíen o no desactives expresamente esta opción de marcado, que podrás hacer de la siguiente manera:
      • o Si tu suscripción a la Newsletter se ha realizado marcando una casilla desde tu cuenta de Usuario, podrás mantener tu cuenta activa y desactivar tu participación en la Newsletter deshabilitando el marcado de la casilla desde el apartado de tu cuenta correspondiente: Accedes al apartado “Mi cuenta”, a continuación, haces click en “Mis datos” y finalmente desactivas el apartado “Quiero estar al día de las novedades de suavinex”.
      • o Si tu suscripción a la Newsletter se efectuó directamente desde el formulario habilitado en la web, para darte de baja deberás hacer click en el enlace correspondiente que encontrarás en todas nuestras comunicaciones.
    • • Por último, cuando hayamos obtenido tus datos a través de cualquier formulario físico externo o comunicación de cualquier tipo establecida, dejaremos de tratar los mismos siempre y cuando las finalidades de la recogida varíen o se cumplan los objetivos de la comunicación, o bien cuando nos comuniques tu intención de darte de baja en la lista correspondiente, y nos comprometemos a informarte de tu derecho a darte de baja y solicitar la eliminación de tu información en cada comunicación comercial que realicemos.

    Acorde con ello, si en cualquier momento dejas de estar interesado en cualquiera de nuestras comunicaciones o servicios, podrás ponerte en contacto con Suavinex por cualquier vía de las indicadas para solicitar la eliminación de tu información personal y el cese de las comunicaciones.

  3. CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD EN EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

    Suavinex adopta los niveles de seguridad tanto técnicos como organizativos requeridos por la legislación vigente, para garantizar la seguridad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado. Asimismo, Suavinex se compromete a revisar los datos personales recibidos y analizar el riesgo concerniente a los mismos para la aplicación de las medidas de protección que resulten necesarias.

    No obstante, la seguridad técnica en un medio como Internet no es inexpugnable y pueden existir filtraciones por actuaciones dolosas de terceros, las que nos comprometemos puntualmente a combatir, y de las que te informaremos de resultar necesario.

  4. POLÍTICA DE COOKIES.

    A través del acceso al web site de Suavinex, podría almacenarse determinada información en el ordenador del Usuario en forma de cookies. Las cookies son procedimientos automáticos de recogida de información relativa a las preferencias determinadas por un Usuario durante la visita a una determinada página web. Esta información se registra en pequeños archivos que quedan almacenados en el equipo informático del Usuario correspondiente de forma imperceptible. De este modo cada vez que el Usuario accede al web site, estos archivos se activan automáticamente para configurar el web site con las preferencias señaladas en anteriores visitas.

    En cualquier caso, el Usuario tiene la posibilidad de configurar su programa navegador de Internet de modo que impida la creación de archivos cookie o se advierta en el momento en que esto ocurre.

    Para más información, ponemos asimismo a tu disposición nuestra Política de Cookies, a la que puedes acceder para tu consulta.

  5. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

    Para consultar la política de Propiedad Industrial e Intelectual de Suavinex el Usuario podrá acceder a la cláusula correspondiente del Aviso Legal, que podrá consultarse también a través de la presente página.

  6. LEGISLACIÓN APLICABLE

    La visita a nuestro Sitio Web supone la aceptación por tu parte de la legislación española y leyes que resulten aplicables..

  7. JURISDICCIÓN

    Sin perjuicio de otros derechos que puedan corresponder al Usuario o titular de los datos personales, la presente Política de Privacidad se encuentra sujeta a los jueces y tribunales de la ciudad de Alicante.