• baby

    Politique de confidentialité et protection des données personnelles

Informations de base sur la protection des données

  • Responsable: LABORATORIOS SUAVINEX, S.A.U.

  • Object: Gestion des réclamations et demandes de renseignements, envoi de communications d'entreprise et commerciales, gestion de la relation commerciale et du process d'achat, réalisation d'études statistiques ou études de marché, etc. + Info

  • Légitimation: Consentement de l'intéressé. Dans certains cas, également sur la base d'un intérêt légitime ou de l'exécution d'un contrat de vente. +Info.

  • Destinataires:les employés de Suavinex dûment informés à cet effet. Aucune donnée ne sera transférée à des tiers, sauf obligation légale ou relation contractuelle avec eux. +Info

  • Droits: vous pouvez exercer vos droits de transparence, d'information, d'accès, de rectification, de suppression, de limitation du traitement, de portabilité des données et d'opposition. +Info

  • Informations supplémentaires: notre engagement en matière de confidentialité est réel et cohérent. Si vous souhaitez en savoir plus et accéder à des informations supplémentaires dans ce domaine, vous pouvez accéder à notre politique de confidentialité et de protection des données.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Cette politique de confidentialité inclut les principes de traitement des données personnelles que nous collectons chez Suavinex, dont le contenu s'applique à toutes les informations personnelles que nous obtenons des parties intéressées quelle que soit leur forme de collecte. Il est très important de le lire et de l'accepter avant de poursuivre la navigation ou de fournir des informations personnelles.

La politique de confidentialité sera applicable à toutes les informations personnelles des parties intéressées dont Suavinex a pris connaissance. De nature non limitative et ne servant qu'à titre d'exemple, cette politique, s'applique entre autres aux données que nous obtenons à la suite de votre accès et de votre navigation sur le site Web, ainsi que dans les cas où, en tant que partie intéressée, vous remplissez un formulaire dans lequel nous collectons des données personnelles (comme dans le cas de l'abonnement à la newsletter, la procédure de création d'un compte personnel, le remplissage de formulaires externes physiques ou en ligne, l'envoi d'e-mails ou tout autre type de communication que vous faites à Suavinex pour tout usage, etc.), sans préjudice de ce qui est indiqué dans la clause de confidentialité qui peut être incluse dans chaque formulaire spécifique.

  1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

    LABORATORIOS SUAVINEX, SAU et les autres sociétés appartenant à son groupe d'activités (ci-après, Suavinex) est l'entité responsable du traitement de vos données personnelles, aux fins des dispositions du règlement général 2016/679 du Parlement européen et du Conseil de Protection des données (ci-après, le RGPD).

    LABORATORIOS SUAVINEX, SAU. avec CIF A-03.123.122, est inscrit au Registre du Commerce d'Alicante Tomo 1450, Folio 32, Hoja n. A-13866, ayant comme objet social la commercialisation de produits de puériculture et d'hygiène infantile.

    La société a son siège social et, par conséquent, ses coordonnées sont les suivantes:

    LABORATORIOS SUAVINEX, SAU.

    C/ del Marco, parcela R88, Polígono Las Atalayas, 03114 Alicante - Espagne

    Téléphone: 96 528 74 11

    E-mail privacidad@gruposuavinex.com

  2. MENTIONES LEGALES SUR LA PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

    L’objet de cette section est de vous informer sur la politique générale de confidentialité et de protection des données personnelles que nous suivons chez Suavinex. Cette politique sera applicable à toutes les informations personnelles dont nous avons connaissance en raison de votre accès et de votre navigation sur le site Web, ainsi que dans les cas où vous remplissez tout type de formulaire en ligne ou hors ligne ou dans tout autre support dans lequel des données personnelles sont collectées ou que nous faisons tout type de communication, sans préjudice de ce qui est indiqué dans la clause de confidentialité qui peut être incluse dans chaque formulaire spécifique.

    LABORATORIOS SUAVINEX, SAU., Ainsi que le reste des sociétés appartenant à son groupe (ci-après Suavinex) s'engage à respecter à tout moment la législation en vigueur en matière de protection des données personnelles et, en particulier, le Règlement Général 2016/679 du Parlement européen et du Conseil sur la protection des données (ci-après le RGPD), la loi organique sur la protection des données personnelles (LOPD) jusqu'à ce qu'elle soit applicable ainsi que toute autre réglementation nationale approuvé en remplacement de celui-ci, y compris la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE) entre autres.

    Les dispositions contenues dans ce document constituent l'engagement de LABORATORIOS SUAVINEX, SAU et des autres sociétés de son groupe d'activités, concernant la collecte de vos données personnelles, tout en servant à vous informer correctement avant de nous les fournir. Si nous apportons des modifications à ces politiques, nous vous en informerons suffisamment à l'avance de leur application, vous donnant la possibilité de consulter les nouvelles politiques mises en œuvre pour analyser les modifications qui peuvent vous affecter et vous donner la possibilité de vous opposer si vous le jugez approprié, en vous demandant, en tout cas, les consentements pertinents à tout moment.

    Nous vous informons également que vous avez le droit d'en imprimer une copie pour votre consultation à tout moment, ainsi que de nous demander de les envoyer par communication électronique aux adresses que nous vous avons précédemment mises à votre disposition. Tout type de communication, incident ou consultation à ce sujet sera dûment suivi par Suavinex sur demande à l'une des adresses indiquées ci-dessus.

    2.1. Quel type de données collectons-nous sur vous? Quelles sont les origines?

    Chez Suavinex, nous respectons le principe de minimisation dans la collecte de données personnelles, notre objectif étant de stocker le moins d'informations personnelles dont nous avons besoin pour fournir les services que vous demandez. Les informations personnelles que Suavinex garde en général sont associés à des données d'identification liées à votre nom et prénom, compte de messagerie électronique ou autres adresses et informations de contact, par lesquelles nous pouvons vous envoyer communications divers, répondre à vos questions ou vous envoyer nos produits, cependant, le type de données personnelles que nous collectons peut être modifié en fonction du type de formulaire que vous remplissez, ou des circonstances et des besoins de réclamation, de communication ou question formulé.

    2.2. Comment avons-nous obtenu vos données? Sources.

    Les données personnelles que nous traitons chez Suavinex peuvent provenir de:

    • La création d'un compte utilisateur.
    • Les formulaires d'abonnement à la newsletter.
    • La Participation à notre blog: https://livingsuavinex.fr/
    • Formulaires de contact hébergés sur notre site Web.
    • Formulaires physiques hors ligne pour la collecte de données personnelles que nous collectons par différents moyens.
    • Courriels et autres formes de communication établies.

    À Suavinex, nous ne traitons pas les catégories de données spécialement protégées, les données étant collectées d'un type purement identifiant de ses propriétaires.

    2.3. À quelles fins utilisons-nous vos données personnelles? Objectifs

    Lorsque vous accédez à ce site pour commenter un message, envoyez-nous un e-mail ou un formulaire, abonnez-vous à notre newsletter, effectuez un achat, ou en général lorsque vous nous contactez par tout moyen ou remplissez l'un de nos formulaires en ligne ou externes pour la collecte les données que vous fournissez des informations personnelles dont Suavinex est responsable. Les informations et / ou données que vous nous fournissez en tant que détenteur peuvent être intégrées dans le fichier automatisé de données personnelles dont Suavinex est responsable dans le seul but de gérer la relation que nous entretenons avec vous, que ce soit pour formaliser votre commande, communiquer informations sur nos produits, promotions ou offres, gérer la participation au blog ou en autres espaces, résoudre des questions, ainsi que pour réaliser des études de marché ou statistiques, auxquelles vous nous autorisez expressément.

    Les données personnelles que vous nous fournissez peuvent être utilisés aux fins suivantes:

    • Gestion du process d'achat et des services associés dans les cas où vous nous avez fourni vos données pour effectuer un achat ou utiliser la boutique en ligne Suavinex.
    • Attention à vos demandes et demandes, quel que soit le canal de communication que vous avez établi.
    • Envoi de notre newsletter d'entreprise en cas de votre abonnement précédent à cet effet. En ce sens, nous voulons vous informer que notre newsletter hébergera divers contenus tels que des informations commerciales, avec des actualités liées aux lancements et collections de produits, des invitations à participer à des études, des concours et d'autres activités, des informations sur les remises, offres et promotions, ainsi que les informations d'entreprise pertinentes concernant Suavinex ou les autres sociétés de son groupe d'activités. De même, la newsletter peut également contenir des informations et des actualités pertinentes concernant les produits ou le secteur dans lequel Suavinex et les autres sociétés appartenant à son groupe opèrent, étant aujourd'hui les mêmes secteurs de la puériculture légère et lourde, de la cosmétique, les soins dermatologiques, la parfumerie, le traitement pharmaceutique et hygiène.
    • Etudes, statistiques et analyse de profils.
    • Réalisation d'études, de statistiques et d'analyses de marché.
    • Toutes les objet ci-dessous.

    En tant que propriétaire de vos données, vous avez le droit de sélectionner activement les finalités de traitement que vous consentez expressément, ainsi que de demander des éclaircissements sur toute objet que vous jugez appropriée.

    Dans le cas où à tout moment nous décidons d'étendre ou de modifier l'un des objectifs ci-dessous, nous vous enverrons une communication afin que vous donniez votre consentement exprès à cette fin, en supposant l'engagement de ne pas effectuer de traitement non inclus dans les objectifs précédemment énumérés.

    De même, et conformément aux dispositions du RGPD, Suavinex peut obtenir des données auprès d'autres sujets par le biais de tiers dûment autorisés, dans le cadre d'un transfert légitime, ainsi que de sources accessibles au public, et s'engage à ne signaler aucune au plus tard 1 mois après l'obtention au titulaire concernant l'origine et les droits reconnus par le règlement, et en tout état de cause, les modalités d'exercice de ses droits d'accès, d'information, de transparence, de rectification, suppression, opposition, limitation du traitement et portabilité des données. En ce sens, le recensement promotionnel, les répertoires téléphoniques et les listes de personnes appartenant à des groupes de professionnels sont considérés comme des sources accessibles au public.

    Communications commerciales:

    Conformément aux dispositions de la loi sur la société de l'information et les services de commerce électronique, dans les formes prévues pour la collecte de données personnelles ou la participation à toute promotion, le titulaire consent expressément l'utilisation de ses données pour l'envoi de communications commerciales par tout moyen (courrier ordinaire, électronique, téléphone ...).

    En ce sens, vous nous autorisez à vous envoyer des communications commerciales à l'un des moyens de contact que vous nous fournissez.

    2.4. Qui aura accès à vos informations personnelles? Nos destinataires

    Chez Suavinex, nous ne transférerons pas vos données personnelles à des tiers non liés ou expressément autorisés par nous ou qui ne font pas partie de notre groupe d'activités, à l'exception des transfert de données couvert par une obligation légale ou lorsque la fourniture d'un service implique la nécessité d'établir une relation contractuelle avec les prestataires de services avec lesquels une relation contractuelle est également maintenue garantissant leur confidentialité et le respect des exigences établies par la réglementation en vigueur en matière de protection des données personnelles.

    Les données personnelles que nous collectons ne seront accessibles qu'aux employés de Suavinex qui ont besoin de les connaître aux fins indiquées dans la section 2.2. de cet avis de confidentialité. Nos employés traiteront les données accessibles avec la confidentialité qu'ils méritent et uniquement pour la fourniture de services autorisés, étant interdit tout accès aux données à des sujets non autorisés, sauf obligation légale.

    Nous vous informons également que certains des outils que nous utilisons pour traiter vos données sont contractés par des tiers, avec lesquels nous nous engageons à signer les contrats pertinents des gestionnaires de traitement pour le traitement approprié de vos données personnelles.

    2.5. Quels droits avez-vous en tant que partie intéressée? Droits et leur exercice.

    Conformément aux dispositions du RGPD, nous vous informons que vous avez le droit d'exercer vos droits de transparence, d'information, d'accès, de rectification, de suppression, de limitation de traitement, de portabilité des données et d'opposition que la réglementation vous reconnaît. Suavinex est à votre disposition pour l'exécution de l'un des droits ci-dessus, nous répondrons donc rapidement à toutes les questions que vous poserez à cet égard en fonction de vos besoins.

    Pour l'exercice de ces droits, vous pouvez contacter Suavinex à tout moment en utilisant l'un des formats de contact suivants, en indiquant dans votre communication le droit que vous souhaitez exercer:

    Courrier ordinaire: LABORATORIOS SUAVINEX, S.AU À l'attention du département légal. Calle del Marco, Polígono Industrial Atalayas, 
Parcela R88, 
 03114 Alicante, 
España

    Courrier électronique: privacidad@gruposuavinex.com

    Également, nous vous informons que vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment, n'affectant pas ce retrait à la légalité du traitement des données précédent sur la base d'un consentement préalable, compte tenu toutefois des exigences légales de conservation des informations. De même, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données ou de toute autre autorité de contrôle compétente.

    Pour l'exercice de vos droits, vous devez être en mesure de prouver leur propriété, avec pièce d'identité nationale ou similaire.

    2.6. Quelle est notre légitimité pour traiter vos données?

    Les données personnelles que vous nous fournissez seront légitimement traitées sur la base de votre consentement, que nous demandons expressément avant de recevoir vos données. À l'occasion, nous pouvons également les traiter en fonction d'un intérêt juridique et / ou de l'exécution d'un contrat de vente, selon les circonstances.

    En ce qui concerne le consentement de la partie intéressée, au cas où vous ne seriez pas satisfait de l'un des points de la présente politique de confidentialité (objectifs, destinataires ayant accès aux données, période de stockage ou tout autre point), nous vous invitons fortement à ne pas envoyez vos informations personnelles.

    Également, nous vous informons que vous n'êtes pas obligé de fournir les données personnelles que nous demandons dans les formulaires de contact, votre décision de les communiquer à Suavinex étant totalement volontaire. Cependant, si vous décidez de ne pas nous fournir les informations que nous avons demandées, nous ne pourrons peut-être pas fournir certains services, sans que cela puisse causer des dommages supplémentaires.

    2.7. Combien de temps conservons-nous vos informations personnelles?

    Chez Suavinex, nous prenons en compte les besoins de chaque traitement de données et nous nous engageons à éliminer les informations personnelles des individus une fois qu'elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été fournies.

    De manière générale, en tenant compte des finalités que nous avons décrites ci-dessus, nous vous informons que vos données personnelles continueront à être conservées tant que vous continuerez à être intéressé par les finalités pour lesquelles vous les avez fournies et que nous avons définies dans la section 2.2.

    En ce sens, de Suavinex, nous continuerons à utiliser vos données tant que les finalités indiquées ci-dessus restent inchangées dans le temps ou tant que vous n'effectuez aucune action dans le sens opposé par laquelle nous pouvons comprendre que vous n’êtes plus intéressez. A titre d’exemple:

    • Dans les cas où vos données personnelles ont été obtenues en créant un compte, nous les conserverons tant que vous ne les désactivez pas ou ne les supprimez pas.
    • Dans les cas où vos données ont été obtenues grâce à un abonnement à la newsletter, nous continuerons à les maintenir tant que les finalités de notre newsletter ne varient pas ou vous ne vous désabonnes pas expressément.
    • • Lorsque nous aurons obtenu vos données par le biais de toute forme physique externe ou communication de tout type établi, nous cesserons de les traiter tant que les finalités de la collecte varieront ou que les objectifs de la communication seront atteints, ou lorsque vous nous communiquez votre intention de vous désinscrire de la liste correspondante, et nous nous engageons à vous informer de votre droit de vous désinscrire et à demander la suppression de vos informations dans chaque communication commerciale que nous faisons.

    En conséquence, si à tout moment vous cessez d'être intéressé par l'une de nos communications ou de nos services, vous pouvez contacter Suavinex par tout moyen indiqué pour demander la suppression de vos informations personnelles et la cessation des communications.

  3. CONFIDENTIALITÉ ET SÉCURITÉ DANS LE TRAITEMENT DES DONNÉES

    Suavinex adopte les niveaux de sécurité techniques et organisationnels requis par la législation en vigueur, pour garantir la sécurité des données personnelles, en évitant leur altération, leur perte, leur traitement et / ou leur accès non autorisé. De même, Suavinex s'engage à prendre connaissance des données personnelles reçues et à analyser les risques les concernant pour l'appliquer les mesures de protection nécessaires.

    Cependant, la sécurité technique sur un support tel qu'Internet n'est pas inexpugnable et il peut y avoir des fuites dues à des actions malveillantes de tiers, que nous nous engageons rapidement à combattre, et que nous vous informerons si nécessaire.

  4. POLITIQUE DE COOKIES

    À l'accès au site Web de Suavinex, certaines informations pourraient être stockées sur l'ordinateur de l'utilisateur sous forme de cookies. Les cookies sont des procédures automatiques de collecte d'informations concernant les préférences déterminées par un utilisateur lors de la visite d'une certaine page Web. Ces informations sont enregistrées dans de petits fichiers qui sont stockés imperceptiblement dans l'équipement informatique de l'utilisateur correspondant. De cette façon, chaque fois que l'utilisateur accède au site Web, ces fichiers sont automatiquement activés pour configurer le site Web avec les préférences indiquées lors des visites précédentes.

    Dans tous les cas, l'Utilisateur a la possibilité de configurer son navigateur Internet pour empêcher la création de fichiers cookies ou être prévenu au moment où cela se produit.

  5. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET INDUSTRIELLE

    Pour consulter la politique de propriété industrielle et intellectuelle de Suavinex, l'Utilisateur peut accéder à la clause correspondante des Mentions Légales.

  6. LÉGISLATION APPLICABLE

    La visite de notre site Web implique l'acceptation par vous de la loi espagnole et des lois applicables.

  7. JURIDICTION

    Sans préjudice d'autres droits pouvant correspondre à l'utilisateur ou au détenteur de données personnelles, cette politique de confidentialité est soumise aux juges et aux tribunaux de la ville d'Alicante.